Chargé.e de documentation H/F

En tant que Chargé.e de documentation H/F, vous contribuez à : - La création et à la validation de contenu pédagogique digital (rédaction, montage vidéo, audio, retouche d'images...) afin d'accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nos solutions en toute autonomie, - La diffusion de ces contenus sur nos canaux de communication (LMS, Youtube,...), - La prise en charge des demandes clients à travers nos outils de communication sur des questions d'utilisation de nos produits (Tchat, Youtube...). Vous travaillerez conjointement avec le/la Responsable Formation à la définition des plans de formation digitale. Vos connaissances pédagogiques permettront de mettre à jour, améliorer, dynamiser les publications internes/externes en collaboration avec les services Marketing et Produits. Vous participerez activement à la création de la charte pédagogique à adopter.

Contact

Salaire

Localisation

Carte