Intégrateur Chargé(e) de run F/H - Informatique de gestion (H/F)

Descriptif du poste:

Vous intégrerez la SQUAD SAE et vos missions seront les suivantes :
- Paramétrer les chaines de traitements, les outils et les environnements clients ;
- Intervenir sur les incidents en production et assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 ;
- Gérer la surveillance des plateformes clients ;
- Solliciter les supports de niveau 3 internes ou externes ;
- Assurer les montées en version logicielle ;
- Participer aux réflexions et ateliers visant à proposer aux utilisateurs externes comme internes ; des solutions innovantes, performantes et fiables ;
- Respecter les bonnes pratiques et les exigences réglementaires ;
- Rédiger la documentation d'exploitation.
 

Profil recherché:

Formation : BAC +2 et/ ou expérience du métier.
Issu(e) des domaines de l'informatique, de la maintenance ou du support.
- Est à l'aise avec les outils informatiques.
- Analyse des logs et des messages d'erreurs.
- Cherche, réunit et synthétise les informations concernant un incident.
- Disponible, Réactif(ve), capacité à travailler en équipe
- Ecoute, curiosité et sens du service client
Pourquoi nous rejoindre ?
* Accord télétravail : 2 jours / semaine
* Accompagnement à la mobilité géographique
* Process d intégration dès la prise de poste
* Perspectives d évolution (mobilité interne, formations)
* Environnement agile
* Avantages CSE (chèques vacances, cadeaux, participation mutuelle)
* Accords primes participation et intéressement
Au sein de DOXIO, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.