Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôteli (H/F)

MERCURE RODEZ CATHEDRALE
Au sein d'une équipe de 4 personnes, et rattaché(e) à la première de réception, vous vous assurez de l'accueil des clients au sein de notre établissement, dans le respect des standards de notre enseigne.

De la réservation à la facturation des clients, vous êtes en charge des missions suivantes :

- Prise de réservation par téléphone ou par internet
- Préparation de l'arrivée des clients en fonction de leurs demandes
- Accueil des clients
- Service auprès des clients (bar, room service, ventes annexes)
- Gestion des problèmes rencontrés par nos clients sous la validation de votre responsable
- Facturation
- Service des petits-déjeuners
- Aide ponctuelle au ménage des chambres
- Remplacements ponctuels des réceptionnistes de nuit pendant leurs congés
Rigoureux(se), autonome, ayant le sens de l'accueil et impliqué(e), vous vous voyez confier des missions complémentaires.

De formation de type Bac ou équivalent dans le domaine de l'hôtellerie, vous justifiez d'une première expérience réussie sur des fonctions similaires.
La maîtrise de l'anglais dans un cadre professionnel est impérative. La connaissance de l'espagnol ou de l'allemand serait un plus.

CDI - Temps complet

Horaires : de 7h à 14h ou de 14h à 22h
Travail le week-end, les jours fériés et hausse de l'activité en période de vacances scolaires.

Salaire : 10.48 euros bruts de l'heure
Avantages : 13ème mois après un an d'ancienneté

Contact

MERCURE RODEZ CATHEDRALE - Mme Elisa NOYER
Email : Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/123SDJQ

Salaire

Mensuel de 1589,50 Euros sur 12 mois

Localisation

Carte