Responsable d'agence de voyages RODEZ (H/F)

MARIETTON DEVELOPPEMENT
Vous aurez pour missions :

Management d'équipe
- Anime, gère et mobilise ses équipes vers la performance
- Crée les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs

Gestion de la relation et du développement commercial
- Développe et fidélise la clientèle Tourisme individuelle et Comité d'entreprise
- Fidélise la clientèle PME/PMI

Organisation et pilotage de l'activité
- Organise, planifie et gère les ressources humaines et financières de son point de vente
- Suit la performance de son point de vente et en assure le développement pour atteindre les objectifs fixes

Gestion et suivi administratif et comptable
- Applique les procédures administratives et comptables afin d'assurer une gestion saine et précise de son point de vente dans un souci de rentabilité

CONNAISSANCES/COMPETENCES
Connaissances et compétences techniques confirmées :
- Connaissance des produits et de l'environnement du voyage
- Maîtrise des techniques de vente et de la relation client
- Techniques d'élaboration et de vente de voyage
- Connaissance des outils métiers (GDS, internet, bureautique, outil backoffice, etc.)
- Maîtrise des outils bureautiques

Compétences comportementales
- Capacité à manager une équipe
- Capacité d'écoute
- Sens de l'organisation
- Excellent relationnel
- Capacité de décision
- Proactivité
- Sens du client
Vous disposez de capacité managériale, du sens de l'écoute et de l'organisation, d'un excellent relationnel et d'une capacité à la prise de décision. Vous faites preuve de proactivité et vous avez le sens du client ? Rejoignez Havas Voyages !

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selon profil et expérience
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