Technico-commercial / Technico-commerciale en voyages (H/F)

INVESTISSEMENTS ET PARTICIPATIONS
Responsabilités et missions
Après avoir suivi une formation spécifique sur nos produits (voyages scolaires et séjours linguistiques) et nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes :

- Technique et Production :
o Suivi de la mise en place des programmes de séjours avec les prestataires,
o Établissement des dossiers de voyage,
o Suivi technique des prestations

- Commercial Vente de Séjours :
o Analyse des demandes clients
o Vente par téléphone et enregistrement des inscriptions
o Conseil et vente de séjours linguistiques pour jeunes et adultes ou de voyages scolaires

- Suivi administratif des dossiers d'inscription :
o Suivi général des dossiers clients
o Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec le responsable transport et le service logistique
o Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.

- Suivi des séjours
o Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours
o Gestion des relations avec les accompagnateurs de séjours, les prestataires et les transporteurs.

Profil recherché
- Diplômé(e) d'un cursus universitaire ou d'une école Bac+2 avec une spécialisation Commerciale / Tourisme / Langues étrangères.
- Doté(e) d'un fort sens commercial et d'un très bon relationnel vous êtes aussi bien à l'aise pour assurer des relations commerciales par téléphone
- Rigoureux(se), Ouvert(e) d'esprit, réactif(ve) et doté(e) d'une grande capacité d'adaptation
- Bonne pratique des outils bureautiques et la connaissance d'une langue étrangère est un plus apprécié.

Contact

INVESTISSEMENTS ET PARTICIPATIONS - Mme LYDIE PEZET
Email : Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/133BXKL

Salaire

Mensuel de 1800,00 Euros à 2100,00 Euros sur 12 mois

Localisation

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