Guide-conférencier / Guide-conférencière (H/F)

CHARGE DES VISITES GUIDEES - GUIDE CONFERENCIER (H-F)

Au sein de la Direction Musée-Culture-Tourisme, sous l'autorité de la responsable du service des publics, vous intervenez dans la cadre d'une mutualisation des services Musées-Culture-Tourisme et participez à la promotion du territoire de Rodez agglomération en assurant la mise en œuvre et la commercialisation de l'offre de visites guidées :

Vos missions :
Commercialisation :
- Prendre en charge la prospection et les réservations du service groupes : relation clients tourisme, associations, agences de voyage et établissements scolaires
- Gestion du planning des réservations, saisie des réservations, gestion des devis, suivi des options et confirmations
Programmation :
- Elargir l'offre des visites guidées et des actions de médiations
- Participer par la médiation aux projets de mise en valeur du patrimoine et des savoir-faire sur le territoire de Rodez agglomération (évènement nationaux, nuit des églises, .)
- Contribuer à l'élaboration de la programmation pour le public individuel : proposition de contenu, mise en page des programmes, .
Projets pédagogiques pour les établissements scolaires, en lien avec :
- Les programmes de l'Éducation Nationale et différents dispositifs : PEAC académie Toulouse, « la classe à l'œuvre », cycles thématiques, rallye citoyen Rodez.
Visites guidées
- Assurer les visites guidées pour tout type de public (habitants du territoire, scolaires, touristes, familles, clientèle étrangère) sur les différents sites : musées, territoire du Pays d'Art et d'Histoire

Profil attendu :
- Titulaire d'un diplôme de niveau bac +3 minimum en histoire, histoire de l'art et/ou médiation culturelle et expérience attendue dans le domaine de la médiation patrimoniale et culturelle
- Titulaire de la carte de guide conférencier exigée
- Connaissance des acteurs du tourisme et sa clientèle
- Bonne présentation, qualités relationnelles et pédagogiques, qualité d'expression orale et écrites avérées
- Maîtrise de l'anglais (niveau B2 exigé), de l'espagnol (recommandé)
- Savoir animer et assurer une visite d'un lieu patrimonial, avoir le sens de l'accueil et du service public
- Savoir faire preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans le travail
- Maîtrise des outils bureautiques, PAO et capacité d'adaptation aux logiciel métiers
- Savoir collaborer en équipe, avoir le sens de l'écoute, capacité d'adaptation
- Formation secourisme PSC1
- Permis B exigé

Poste à pourvoir à temps complet dès que possible
Conditions : 39 heures avec ARTT, travail week-end et jours fériées, rémunération de base + prime annuelle
Avantages sociaux sous conditions : Titres restaurants ; Participation contrat prévoyance ; Participation mutuelle santé ; Comité d'action sociale ; Forfait transport mobilité durable et participation.